ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR DIENSTVERLENING
Van:
- H.F.M. van der Aa Adviezen v.o.f.
- Waaldijk 101
gevestigd en kantoorhoudende te
Hurwenen
hierna te noemen: gebruiker
Artikel 1. Definities
1. In deze algemene voorwaarden wordt
verstaan onder:
gebruiker: de gebruiker van de algemene voorwaarden;
opdrachtgever: de wederpartij van gebruiker.
Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden
1. Deze voorwaarden gelden voor iedere
aanbieding en iedere overeenkomst tussen gebruiker en een opdrachtgever waarop
gebruiker deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze
voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens
van toepassing op alle overeenkomsten met gebruiker, voor de uitvoering waarvan
derden dienen te worden betrokken.
Artikel 3. Offertes
1. Al onze aanbiedingen zijn vrijblijvend,
tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is genoemd.
2. De door gebruiker gemaakte offertes zijn
vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
Gebruiker is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door
de wederpartij schriftelijk binnen 30 dagen worden bevestigd door ondertekening
voor accoord van de offerte of de opdrachtbevestiging.
3. De prijzen in de genoemde offertes zijn
exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst
1. Gebruiker zal de overeenkomst naar beste
inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en
op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
2. Indien en voor zover een goede uitvoering
van de overeenkomst dit vereist, heeft gebruiker het recht bepaalde
werkzaamheden te laten verrichten door derden.
3. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat
alle gegevens, waarvan gebruiker aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan
de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn
voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan gebruiker worden verstrekt.
Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig
aan gebruiker zijn verstrekt, heeft gebruiker het recht de uitvoering van de
overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra
kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te
brengen.
4. Gebruiker is niet aansprakelijk voor
schade, van welke aard ook, doordat gebruiker is uit gegaan van door de
opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze
onjuistheid of onvolledigheid voor haar kenbaar behoorde te zijn.
5. Indien is overeengekomen dat de
overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan gebruiker de uitvoering van die
onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten tot dat de opdrachtgever
de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
Artikel 5. Contractsduur; uitvoeringstermijn
1. De overeenkomst wordt aangegaan voor
onbepaalde tijd, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders
overeenkomen.
2. Is binnen de looptijd van de overeenkomst
voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is
dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van de uitvoeringstermijn
dient de opdrachtgever gebruiker derhalve schriftelijk ingebreke te stellen.
Artikel 6. Wijziging van de overeenkomst
1. Indien tijdens de uitvoering van de
overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om
de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen
tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
2. Indien partijen overeenkomen dat de
overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van
de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Gebruiker zal de opdrachtgever zo
spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
3. Indien de wijziging of aanvulling op de
overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties hebben, zal gebruiker
de opdrachtgever hierover tevoren inlichten.
4. Indien een vast honorarium is
overeengekomen zal gebruiker daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of
aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg
heeft.
5. In afwijking van lid 3 zal gebruiker geen
meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging of aanvulling het
gevolg is van omstandigheden die aan haar kunnen worden toegerekend.
Artikel 7. Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot
geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun
overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt
als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit
voortvloeit uit de aard van de informatie.
Artikel 8. Intellectuele eigendom
1. Onverminderd het bepaalde in artikel 7
van deze voorwaarden behoudt gebruiker zich de rechten en bevoegdheden voor die
haar toekomen op grond van de Auteurswet.
2. Alle door gebruiker verstrekte stukken,
zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software enz., zijn
uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever en mogen niet
door hem zonder voorafgaande toestemming van gebruiker worden verveelvoudigd,
openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht.
3. Gebruiker behoudt tevens het recht de
door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden
te gebruiken, voorzover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van
derden wordt gebracht.
Artikel 9. Opzegging
Beide partijen kunnen te allen tijde de
overeenkomst schriftelijk met directe ingang opzeggen.
Artikel 10. Ontbinding van de overeenkomst
1. De vorderingen van gebruiker op de
opdrachtgever zijn onmiddellijk opeisbaar in de volgende gevallen:
- na het sluiten van de overeenkomst aan
gebruiker ter kennis gekomen omstandigheden geven gebruiker goede grond te
vrezen dat de opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen zal voldoen;
- indien gebruiker de opdrachtgever bij het
sluiten van de overeenkomst gevraagd heeft zekerheid te stellen voor de nakoming
en deze zekerheid uitblijft dan wel onvoldoende is.
2. In de genoemde gevallen is gebruiker
bevoegd de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel tot
ontbinding van de overeenkomst over te gaan, één en ander onverminderd het
recht van gebruiker schadevergoeding te vorderen.
Artikel 11. Gebreken; klachttermijnen
1. Klachten over de verrichte werkzaamheden
dienen door de opdrachtgever binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk
binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden
schriftelijk te worden gemeld aan gebruiker.
2. Indien een klacht gegrond is, zal
gebruiker de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit
inmiddels voor de opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste
dient door de opdrachtgever schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.
3. Indien het alsnog verrichten van de
overeengekomen dienstverlening niet meer mogelijk of zinvol is, zal gebruiker
slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 15.
Artikel 12. Honorarium
1. Voor aanbiedingen en overeenkomsten
waarin een vast honorarium wordt aangeboden of is overeengekomen gelden de leden
2, 5 en 6 van dit artikel. Indien geen vast honorarium wordt overeengekomen,
gelden de leden 3 t/m 6 van dit
artikel.
2. Partijen kunnen bij het tot stand komen
van de overeenkomst een vast honorarium overeenkomen voor de gehele opdracht.
Het vaste honorarium is exclusief BTW.
3. Indien geen vast honorarium wordt
overeengekomen, zal het honorarium worden vastgesteld op een tarief per uur, of
worden vastgesteld per geleverde prestatie. Het honorarium wordt berekend
volgens de gebruikelijke uurtarieven/prestatietarieven van gebruiker, geldende
voor de periode waarin de werkzaamheden worden verricht, tenzij een daarvan
afwijkend tarief is overeengekomen.
4. Eventuele kostenramingen zijn exclusief
BTW.
5. Bij opdrachten met een looptijd van meer
dan 1 maand zullen de verschuldigde kosten periodiek in rekening worden
gebracht.
6. Indien gebruiker met de opdrachtgever een
vast honorarium of uurtarief/prestatietarief overeenkomt, is gebruiker niettemin
gerechtigd tot verhoging van dit honorarium of tarief. Gebruiker mag
prijsstijgingen doorberekenen, indien gebruiker kan aantonen dat zich tussen het
moment van aanbieding en levering significante prijswijzigingen hebben
voorgedaan ten aanzien van bijv. lonen.
Artikel 13. Betaling
1. Betaling dient te geschieden binnen 14
dagen na factuurdatum, op een door gebruiker aan te geven wijze in de valuta
waarin is gefactureerd.
2. Na het verstrijken van 30 dagen na de
factuurdatum is de opdrachtgever in verzuim; de opdrachtgever is vanaf het
moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd
van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de
wettelijke rente geldt.
3. In geval van liquidatie, faillissement of
surseance van betaling van de opdrachtgever zullen de vorderingen van gebruiker
en de verplichtingen van de opdrachtgever jegens gebruiker onmiddellijk
opeisbaar zijn.
4. Door de opdrachtgever gedane betalingen
strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente
en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan,
zelfs al vermeldt de opdrachtgever, dat de voldoening betrekking heeft op een
latere factuur.
Artikel 14. Incassokosten
1. Is de opdrachtgever in gebreke of in
verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen
alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening
van opdrachtgever. In ieder geval is de opdrachtgever verschuldigd:
- over de eerste
€ 3.500,- 15%
- over het
meerdere tot € 6.500,-
10%
- over het
meerdere tot € 15.000,-
8%
- over het
meerdere tot € 60.000,- 5%
- over het
meerdere
3%
2. Indien gebruiker aantoont hogere kosten
te hebben gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor
vergoeding in aanmerking
Artikel 15.
Aansprakelijkheid
Indien gebruiker aansprakelijk is, dan is
die aansprakelijkheid als volgt begrensd:
1. De aansprakelijkheid van gebruiker, voor
zover deze door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt, is beperkt tot
het bedrag van de door de verzekeraar gedane uitkering.
2. Indien de verzekeraar in enig geval niet
tot uitkering overgaat of schade niet door de verzekering wordt gedekt, is de
aansprakelijkheid van gebruiker beperkt tot tweemaal de factuurwaarde van de
opdracht, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid
betrekking heeft.
3. In afwijking van hetgeen hierboven in lid
2 van dit artikel is bepaald, wordt bij een opdracht met een langere looptijd
dan zes maanden, de aansprakelijkheid verder beperkt tot het over de laatste zes
maanden verschuldigde honorariumgedeelte.
4. De in deze voorwaarden opgenomen
beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is
aan opzet of grove schuld van gebruiker of haar ondergeschikten, of aan
omstandigheden welke redelijkerwijs niet aan gebruiker kunnen worden
toegerekend.
5. Gebruiker is nimmer aansprakelijk voor
gevolgschade.
Artikel 16. Overmacht
1. Onder overmacht wordt in deze algemene
voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt
begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop
gebruiker geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor gebruiker niet in staat is
haar verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van gebruiker
worden daaronder begrepen.
2. Gebruiker heeft ook het recht zich op
overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming
verhindert, intreedt nadat gebruiker haar verbintenis had moeten nakomen.
3. Tijdens overmacht worden de
verplichtingen van gebruiker opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht
nakoming van de verplichtingen door gebruiker niet mogelijk is langer duurt dan
2 maanden zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er
in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
4. Indien gebruiker bij het intreden van de
overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts
gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds
uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is de
opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een het een
afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds uitgevoerde c.q.
uitvoerbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
Artikel 17. Geschillenbeslechting
De rechter in de woonplaats van gebruiker is
bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter
bevoegd is. Niettemin heeft gebruiker het recht haar wederpartij te dagvaarden
voor de volgens de wet bevoegde rechter.
Artikel 18. Toepasselijk recht
Op elke overeenkomst tussen gebruiker en de
opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 19. Wijziging en vindplaats van de voorwaarden
Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten
kantore van de Kamer van Koophandel te Tiel. Van
toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold
ten tijde van het totstandkomen van de onderhavige opdracht.
Home
